Pengelolaan Pengaduan

  1. Home
  2. Pengelolaan Pengaduan

Pihak pengadu menyampaikan pengaduan terkait penyelenggaraan pelayanan yang diberikan secara langsung dan atau secara tidak langsung pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota pontianak.

Pengaduan dapat dilakukan melalui:

  1. Tatap muka langsung kepada pejabat pengelola pengaduan dan tim penjawab aduan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pontianak;
  2. Tertulis disampaikan ke kotak pengaduan yang disediakan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pontianak;
  3. Telepon             : (0561) 761152, 760912
  4. HP                    : 081907374035
  5. Faximile             : (0561) 736290
  6. Website             : https://disdukcapil.pontianak.go.id, masuk menu ke Suara Anda
  7. Email                 : disdukcapil@pontianakkota.go.id 

 

 

Unsur Pengaduan yang harus dipenuhi, antara lain :

  1. Identitas pengadu lengkap terdiri dari nama, alamat dan nomor telepon dan/atau nomor handphone yang bisa dihubungi;
  2. Objek pengaduan harus jelas.

 

Alur Pengaduan:

 

Navigasi

Jadwal Sholat